软件数字签名证书申请失败怎么办
软件开发和发布的时候，软件数字签名证书（又称代码签名证书）是必不可少的，软件数字签名证书可以证明软件身份的真实性，并且保证软件在传输过程不会被篡改。申请软件数字签名证书失败了怎么办？整理了一些解决办法，帮助大家拿到软件数字签名证书。
一、申请软件数字签名证书失败的原因
1、身份验证不通过
代码签名证书对申请者身份验证非常严格，企业证书尤为明显，CA要核对企业的营业执照、法人、联系方法等。申请时提交的资料信息不全、错误，或者提交的资料信息错误，申请就会被拒绝。
2、CSR文件信息不符合规范
申请证书时，需要提供CSR文件，CSR生成不符合规范，如公钥格式不正确、信息填写错误等，也会导致软件进行数字签名失败。
3、申请软件数字签名证书的材料不符合要求
不同CA对申请软件数字签名证书的材料要求不同，如对营业执照的要求是最新的，有些CA要求提供法人身份证明、电话回访等。申请软件数字签名证书时，材料不符合CA的要求，审核就会被卡住。
4、域名或邮箱验证失败
软件签名证书是绑定软件域名或企业邮箱的，软件域名或企业邮箱验证失败，申请证书肯定是不会通过的。
二、申请失败该如何解决
1、仔细查看申请资料
仔细核对一下你提交的所有资料，看是否有错误或者不正确的，比如企业名称、地址、联系方式、营业执照编号等是否和工商注册信息一致，有到期的或者图片模糊的资料，及时更新提交。
2、重新生成CSR文件
可以重新生成一个CSR，一定要注意使用正确的工具和参数，确保公钥正确，填写的组织信息以及域名信息正确。一般我们推荐使用openssl来生成。
3、按照CA要求完成验证
邮箱地址是否正确、是否及时回复验证邮件，电话能否接通等等这些都关系到验证结果，所以一定要按照CA的要求来完成验证。
5、确保支付状态正确
检查自己的支付是否成功，支付信息是否填写正确，如果支付不成功，重新支付或者联系支付平台。
软件数字签名证书申请失败并不可怕，只要准备资料充足，信息正确，积极配合CA的流程就都能解决，希望大家都能够顺利完成证书的申请，为软件加上一道安全防线。
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